周先生住在山西省大同市新荣区汽发社区，从南大门进去，就可以看见一栋三层砖瓦结构的老房子。大门中间就是一个楼梯，左右两边是长长的走廊。由于是公共空间，大家每天轮流打扫，地面非常整洁。楼梯两边的木制扶手，暗绿色的木头窗户都是时光的见证者。走廊里没有灯光，二楼左右两边还有公共厕所。周先生住在三楼，与邻居们关系都很好，周先生住在这里很是惬意。

可好景不长，去年的某一天，周先生下楼去买菜，从三楼下二楼的过程中，脚踏在了一层木制台阶上，然后木制台阶出现了轻微裂痕，吓得周先生跌落在台阶上，还好周先生及时抓住了护栏，险些酿成惨剧。邻居们听到响动连忙跑出来查看情况，发现周先生一脸惊恐的坐在楼梯上。邻居们马上把周先生扶了起来，周先生告诉邻居们，这个楼梯出现了裂痕，提醒大家下楼梯的时候要小心。

周先生觉得心里很不踏实，于是给小区所在的居委会打电话，让他们过来查看情况。居委会主任接到电话后亲自前往周先生所在的门栋查看楼梯的裂痕，因为居委会主任是非专业人员，所以便指定工作人员寻找专业的危房鉴定机构。经过一轮筛选，居委会工作人员找到了武汉达恒瑞检测咨询服务有限公司。居委会主任和武汉达恒瑞工作人员经过沟通，达成了合作协议。   

武汉达恒瑞立马派遣专业的危房鉴定工作人员前往周先生所在小区，对周先生所在那栋楼进行墙体结构、梁柱承载力、楼梯裂缝成因进行鉴定，收集相关资料，一周后武汉达恒瑞工作人员对该建筑给出危房等级为B级的结果，并出具相关危房鉴定报告。武汉达恒瑞将危房鉴定报告寄送给了居委会，居委会的工作人员转交给了周先生。周先生根据危房鉴定的结果与邻居协商达成了维修楼梯的建议。所有邻居一致通过，邻居推荐周先生去找木制楼梯的维修公司，然后集体出资维修该木制楼梯，三天后周先生找来木制楼梯维修公司，维修公司将楼梯修缮完毕。

次日周先生再次通知武汉达恒瑞工作人员做复检，几个小时后武汉达恒瑞工作人员到达周先生所住那栋楼，对该栋楼的楼梯进行鉴定，并采集数据，两天后武汉达恒瑞工作人员告知周先生，楼梯很安全。武汉达恒瑞将楼梯安全质量鉴定报告寄给周先生，周先生告知左邻右舍，大家可以安心出行了。